Selamat Pagi, Bapak/Ibu 👋

Hai! Saya MAS Kediri, asisten pribadi Anda dari Imigrasi Kediri. Saya akan menemani permohonan penggantian paspor hilang atau rusak Anda dari awal sampai paspor baru di tangan. Tenang saja, ikuti langkah-langkahnya — semuanya tuntas dengan tenang! ✨

Pilih Layanan

Asisten Cerdas

Kalkulator Biaya & Denda GRATIS

Hitung perkiraan biaya paspor + denda dengan transparan sebelum ke kantor.

Checklist Dokumen BAP

Daftar dokumen yang HARUS Anda bawa sesuai kasus (hilang/rusak). Personalisasi berdasarkan situasi.

Susun Kronologi BAP

Bantuan menyusun cerita kejadian paspor hilang/rusak lewat tanya-jawab. Hasil bisa dicetak.

Smart Timeline Proses

Pahami alur permohonan dari awal sampai paspor jadi. Lengkap dengan estimasi waktu.

Lokasi

Lihat Peta

Jam Layanan

08.00–15.00

Pengaduan

Pertanyaan Umum

Berapa lama proses paspor pengganti selesai?

Setelah Anda menyelesaikan BAP & Pembayaran PNBP, paspor biasa selesai dalam 4 hari kerja, sedangkan paspor elektronik selesai dalam 5–7 hari kerja. Kami akan kirim notifikasi WhatsApp begitu paspor siap diambil.

Apa saja yang harus saya bawa untuk lapor paspor hilang?

Bawa E-KTP asli, Kartu Keluarga, dan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian. Untuk paspor rusak, bawa fisik buku paspor yang rusak. Akta kelahiran/buku nikah/ijazah asli juga disiapkan untuk verifikasi data.

Apakah ada biaya selain PNBP resmi?

Tidak ada. Seluruh pembayaran resmi disetor ke Kas Negara melalui Kantor Pos / M-Banking / ATM. Jika ada oknum yang meminta biaya tambahan, segera laporkan via WhatsApp pengaduan kami.

Lihat seluruh FAQ →