Rakor Peningkatan Pelayanan Publik Menuju WBK WBBM Tahun 2019

276

Jumat, 9 November 2018 perwakilan kantor Imigrasi Kediri mengikuti rapat koordinasi peningkatan pelayanan publik di lingkungan UPT Imigrasi dan Rudenim wilayah Jawa Timur yang bertempat di aula Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Timur.

Acara dibuka dengan sambutan oleh kadiv keimigrasian Zakaria. Beliau menyampaikan ini merupakan suatu bentuk keseriusan kanwil Kemenkumham Jatim dalam upaya peningkatan pelayanan Keimigrasian dan sebagai bentuk penguatan zona integritas menuju WBK/WBBM tahun 2019.

Selanjutnya acara dilanjutkan dengan pemberian materi oleh perwakilan Ombudsman RI wilayah Jawa Timur, Agus Widiyarta. Beliau menjelaskan sejak tahun 2013 terjadi peningkatan jumlah laporan yang masuk ke Ombudsman Jatim, oleh karena itu perlu adanya peningkatan dalam hal kualitas pelayanan,  untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik tersebut hal yang harus dilakukan adalah melaksanakan kewajiban yang tertuang dalam UU No. 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.